Zo získaných informácií sme sa rozhodli zamerať na problémy, ktoré Vás v dotazníku zaujímali najviac. Okrem toho, sme vytvorili grafiky s preferenciami, ktoré naši fanúšikovia v dotazníku zadávali. Čo Vás najviac zaujímalo?
Zúženie VIP priestoru
AS Trenčín ponúka vstupenky PREMIUM na každý domáci zápas. PREMIUM sedenie sa nachádza na úrovni stredovej čiary. Ponúka komfortné sedenie a bufet v časti A1. Vstup je cez turnikety A1. Cena vstupenky s účtom vo vernostnom programe My sme Trenčania je 18€, bez registrácie 20€. Sektor PREMIUM bol vytvorený ako medzistupeň medzi sedením A1 a VIP sedením.
Skrášlenie útrob Východnej tribúny, sektorov A1 a A2
V tomto momente má klub rozpracovaný design projekt, ktorého cieľom je skrášliť vnútorné priestory novej tribúny. Keď prebehnú všetky dôležité procesy, budeme Vás o tom informovať. Základným cieľom pre klub bolo samotné spustenie Východnej tribúny, ktorá bude neustále inovovaná.
Jednorazový kredit vs. Karta My sme Trenčania
Jednorazový kredit slúži pre neregistrovaných návštevníkov a turistov, ktorí navštevujú náš štadión v rámci návštevy mesta Trenčín. Jedná sa o jednorazovú plastovú kartu, na ktorej je hodnota 10€ alebo 20€. Tieto karty sa nedajú dobiť a fungujú na princípe anonymity, teda sa nedá zistiť zostatok, ani zoznam transakcií.
Karta My sme Trenčania slúži pre registrovaných fanúšikov buď v podobe QR kódu v telefóne (virtuálna karta) alebo fyzickou kartou. Táto karta slúži ako platobný prostriedok a dobiť sa dá niekoľkými spôsobmi. Hotovosťou - na pokladni v deň zápasu, vo Fanshope v deň zápasu alebo počas otváracích hodín a cez nabíjacie automaty, ktoré sa nachádzajú v útrobách každej z troch tribún. Bankomatovou kartou - na pokladni v deň zápasu, vo Fanshope v deň zápasu alebo počas otváracích hodín, a online cez účet My sme Trenčania. Video návod ako si dobiť kredit online cez účet My sme Trenčania si môžete pozrieť tu. Permanentka obsahuje tie isté funkcie ako karta My sme Trenčania tz., je nabíjateľná a funguje ako platobný prostriedok.
Cashless systém a My sme Trenčania
Cashless systém prináša hneď niekoľko výhod, najmä:
- jednoduchší a rýchlejší vstup fanúšikov na štadión,
- unikátny obsah a spôsob komunikácie medzi klubom a fanúšikom,
- dobíjanie kreditu a nákup vstupeniek na jednom mieste,
- prehľad zostatku kreditu a platieb,
- zľavy a akcie vo Fanshope AS Trenčín.
Pre klub je samozrejme najdôležitejšia obsiahla databáza fanúšikov. Vďaka tomu, dokážeme vytvárať a vyhodnocovať rôzne súťaže spojené s konzumom.
Štatistiky získané z dotazníka:
